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  • 馬修
    當初學習標竿的,沒有一家成為新的標竿。
    「標竿學習是一項有系統、持續性的評估過程,透過不斷地將組織流程與全球企業領導者相比較,以獲得協助改善營運績效的資訊。」

    ---美國生產力與品質中心(APQC)
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    1980年代,進入職場時,公司經營的熱門字眼是:「標竿學習」。
    看哪,人家企業是怎麼成功的?我們只要拆解,研究,學習,複製,就可以得到類似的成果。

    三十年過去了,當初學習標竿的,沒有一家成為新的標竿。

    暫且不談「成功企業」,有太多經營團隊的人格特質是無法模彷的;
    「那個企業」成功時,當時的環境,必然是不存在「那個已成功的企業典範」,它才得以成功。

    當有人複製「成功的企業典範」時,市場與環境參數已經不一樣了,抄襲或學習自它的模式,如何推翻它呢?

    樹有樹的長法,樓有樓的蓋法;樹有秀異,樓尚參差。

    成功,只能來自於創新。
    典範,也只能用於被推翻,被轉移。

    ※本書展自 2015-04-14 起推出
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