• 定價:NT$380 79折 NT$300
  • 陳文龍
    一失神就被影響
    星期六去世貿的春季旅展,我在一個問問題送禮券的攤位停下腳步,看著小台上的主持人和台下的觀眾互動,一開始主持人會問一些簡單的問題,叫觀眾竹舉手搶答,答對可以獲得一張旅館折價券。幾輪問答下來,主持人口才了得,觀眾的情緒被主持人牽著走,只要主持人問題喊舉手,大家都會機械性順從的把手迅速的往上提,我也不例外,反正也沒有損失,答對還有折價券可以拿。

    經過前面的暖身,重頭戲上場了。主持拿出五個信封說:「裡頭裝著很多優惠券和折價券,公司跟這些旅館有簽約,全台灣各縣市都有,有了這些券,放在車上,沒有期限,不管假日平日都均有優惠。買到賺到,限量五組。」主持人繼續喊:「誰想要?」大家一窩蜂的舉手。

    「放下來,只限量五組。等一下我喊誰想要,看那五個人手舉最快,就可以買到優惠包。」他的話剛說完就喊:「準備!誰想要。」站在前面的人都舉手了,我也跟著舉。這時他又喊一千塊呢?先拿一千塊出來先買,大家一下子亂了手腳,在身上,在皮包找一千塊。我的手不是舉最快,卻是第三個掏出一千塊的, 然後換了一個小袋子。

    這時我應該沒有考慮到我有沒有需要那些東西,而是乖乖順從主持人的指示去行動,怕走寶,舉手掏錢。我拿到東西後有些疑惑,不是說好只有五個嗎?主持人在台上放下麥克風小聲說:「噓。誰還要,不要給前台知道。」又有一些人掏了一千塊給他,想買的人都買得到。

    這時我發覺我受騙了。按照《影響力》這本書的內容來解釋,我在無形之下變成一個順從者。事後我懷疑有些舉手的人是不是他們的內鬼,儘管不是,那麼多人舉手我跟著舉,是「社會認同」原理(第四章)在作怪吧,大家都在舉,我也從眾跟著舉,既然舉了手,就認同了買到就是獲得「好康」。

    打開信封一看,的確有許多優惠券,但那些旅館聽都沒聽過,也不知道用了優惠券是不是真的有優惠,因為旅館常有優惠活動,這時「承諾和一致」原理開始也出來作怪了,既然買了,我只好安慰自己說,那麼多旅館,或者可以安排一次環島遊,應該不會捐失吧。

    再翻閱讀《影響力》這書,再思考這次消費活動,不得不承認我上當了,因為我根本不知道裡面是什麼東西,需不需要,就在主持人的鼓吹下跟著大家一起買了,很明顯是落入廠商的推銷圈套,還自以為撿到便宜。

    ※本書展自 2015-03-31 起推出
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